Ogólne warunki świadczenia usług

§1

1. Zleceniodawca każdorazowo wysyła Translation Street prośbę o wycenę tłumaczenia („Zapytanie”) na adres e-mail lub na adres korespondencyjny.
2. Translation Street w terminie 2 dni roboczych od otrzymania Zapytania sporządzi wycenę dokonania tłumaczenia ze wskazaniem trybów i terminów realizacji tłumaczenia.
3. Translation Street przyjmuje tłumaczenie do realizacji („Zamówienie”) po uprzednim ustaleniu przez Strony w trybie roboczym warunków Zamówienia, zawierających w szczególności:
   1. termin realizacji Zamówienia,
   2. tryb realizacji Zamówienia,
   3. język na jaki ma zostać dokonane tłumaczenie,
   4. sposób dostarczenia tłumaczenia,
   5. wysokość wynagrodzenia Translation Street z tytułu realizacji tłumaczenia w przeliczeniu na strony rozliczeniowe, przy czym strona rozliczeniowa w przypadku tłumaczeń zwykłych obejmuje 1500 znaków wraz ze spacjami tekstu wyjściowego, przekazanego do tłumaczenia przez Zleceniodawcę, a strona rozliczeniowa w przypadku tłumaczeń uwierzytelnionych obejmuje 1125 znaków wraz ze spacjami tekstu docelowego.
4. Zaakceptowanie warunków Zamówienia musi zostać wyrażone w sposób wyraźny w treści wiadomości e-mail przesłanej przez Zleceniodawcę w odpowiedzi na otrzymaną wycenę tłumaczenia. W przypadku niezaakceptowania warunków Zamówienia przez Zleceniodawcę, Zamówienie nie będzie wiązało Stron.
5. Translation Street za usługę zgodną z normą PN-EN ISO 17100 uznaje tłumaczenie pisemne na główne języki europejskie, które zostało zamówione z redakcją. Takie tłumaczenie spełnia poniższe kryteria:
   1. tłumaczenie wykonane przez tłumacza,
   2. końcowe sprawdzenie tekstu wykonane przez tłumacza, który wykonywał tłumaczenie,
   3. redakcję treści w języku docelowym przez redaktora,
   4. kontrolę końcową kierownika projektu przed oddaniem tłumaczenia.
6. Translation Street nie jest w obowiązku przyjmowania reklamacji do zleceń pilnych.
7. Jeśli nie ustalono inaczej, pliki do 5 MB wysyłamy e-mailem na adres, z którego zostało wysłane zapytanie, większe – przez link do naszego systemu, skąd można je bezpiecznie pobrać.
8. Jeśli nie ustalono inaczej, tłumaczenia uwierzytelnione należy odebrać osobiście w siedzibie Translation Street.

§2

Translation Street nie może żądać wypłaty wynagrodzenia lub podwyższenia wysokości uprzednio ustalonego wynagrodzenia, jeżeli wykonał prace nieobjęte Zamówieniem oraz co, do których nie uzyskał uprzedniej zgody Zleceniodawcy wyrażonej w formie pisemnej lub w wiadomości e-mail.

§3

Translation Street może powierzyć wykonanie opisanych w Zamówieniu czynności osobie trzeciej. W każdym przypadku za szkody wywołane działaniem osoby trzeciej Translation Street odpowiada wraz z nią solidarnie.

§4

Z chwilą wydania Zleceniodawcy tłumaczenia wykonanego w związku z realizacją Zamówienia („Dzieło”), wszelkie prawa własności intelektualnej do Dzieła przechodzą na Zleceniodawcę.

§5

1. Niezwłocznie po wykonaniu Zamówienia, Translation Street wystawi Zleceniodawcy fakturę VAT, na kwotę zatwierdzoną przez Zleceniodawcę w Zamówieniu.
2. Wynagrodzenie należne Wykonawcy będzie płatne w terminie 7 dni od doręczenia Zleceniodawcy prawidłowo wystawionej faktury VAT, przelewem na rachunek bankowy w niej wskazany.

§6

Wszelkie materiały i dokumenty przekazane Translation Street przez Zleceniodawcę w związku z realizacją umowy stanowią wyłączną własność Zleceniodawcy. W stosunku do materiałów powierzonych przez Zleceniodawcę Translation Street zobowiązane jest do zachowania poufności.

§7

1. W sprawach nieuregulowanych Umową mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa cywilnego i ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
2. W przypadku powstania sporów związanych z realizacją Umowy, Strony będą dążyły do ich polubownego rozwiązania, a w przypadku braku takiej możliwości, właściwym do ich rozstrzygania będzie sąd powszechny właściwy dla adresu siedziby Translation Street.

Regulamin Paynow

Sprzedawca zapewnia możliwość dokonania płatności w następujący sposób:

– płatność online Paynow.pl przez udostępnienie Klientowi wygenerowanego aktywnego linka do płatności (w Umowie lub innym dokumencie elektronicznym wygenerowanym przez Sprzedawcę): dostępne metody płatności to BLIK, Szybki Przelew Online, Karty płatnicze, poprzez bramkę płatniczą www.paynow.pl, zarządzaną przez mBank S.A. ul. Prosta 18, 00-850 Warszawa, zarejestrowany przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000025237, posiadający numer identyfikacji podatkowej NIP: 526-021-50-88,

W przypadku, gdy Klient wybierze płatność poprzez system paynow.pl, dane są przekazywane w zakresie niezbędnym dla realizacji płatności spółce mBank S.A. ul. Prosta 18, 00-850 Warszawa, zarejestrowany przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000025237, posiadający numer identyfikacji podatkowej NIP: 526-021-50-88, o wpłaconym w całości kapitale zakładowym, którego wysokość wg. stanu na 01.01.2025 r. wynosi on 169.987.892 złotych.

Klient (płatnik) realizując płatność online z linka do płatności z www.paynow.pl – akceptuje w ten sposób Regulamin i Politykę prywatności przedstawioną przez Sprzedawcę.

Klauzula RODO

Administratorem Twoich danych osobowych jest Translation Street Jasiukiewicz-Szczurek sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Rydlówka 20.

Podanie imienia i nazwiska jest obowiązkowe. Dane te będą przetwarzane w celu realizacji projektu. Podanie nr dowodu osobistego lub adresu e-mail jest dobrowolne, ale niezbędne do Twojej identyfikacji przy odbiorze wykonanego tłumaczenia w celu zapobieżenia przekazania dokumentów osobie nieuprawnionej. Przetwarzanie danych osobowych, zarówno Twoich, jak też osób trzecich zawartych w dokumentach podlegających tłumaczeniu, jest niezbędne do wykonania umowy, choć ich podanie jest dobrowolne. W przypadku, gdy życzysz sobie otrzymać fakturę, wymaganie będzie podanie dodatkowych danych niezbędnych do jej wystawienia, a wynikających z przepisów podatkowych, nakładających na Ciebie taki obowiązek. Te dane będą przechowywane przez okres wynikający z w/w przepisów (obecnie 5 lat).

Masz prawo żądania od administratora:

• dostępu do dotyczących Ciebie danych,
• dostarczenia Ci kopii danych podlegających przetwarzaniu,
• prostowania tych danych,
• usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania do przechowywania, co administrator ma obowiązek wykonać tylko wtedy, gdy zachodzą określone, opisane w przepisach o ochronie danych osobowych okoliczności.

Masz prawo do wniesienia w każdym czasie sprzeciwu wobec przetwarzania tych swoich danych, których podanie było dobrowolne, jednak uwzględnienie tego sprzeciwu może skutkować uniemożliwieniem wykonania umowy. Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.